Quiénes somos
Esta Política de Privacidad explica cómo Home Central Financial (que opera bajo el nombre comercial de Reverse Mortgage Plus), una correduría hipotecaria licenciada en California, maneja la información recopilada a través de este sitio web. Las referencias a "nosotros," "nos" o "nuestro" se refieren a Home Central Financial. Su oficial de préstamos es Miguel A. Vazquez, NMLS #401212.
Al usar este sitio web o enviar un formulario, usted acepta las prácticas descritas aquí.
Información que usted nos proporciona
Cuando usted se comunica con nosotros, solicita una estimación, usa el chat en vivo o completa una consulta en línea, puede proporcionarnos información como:
- Su nombre, edad o fecha de nacimiento, y la edad de un coprestatario o cónyuge
- Datos de contacto como número de teléfono, dirección de correo electrónico y la dirección de su casa o propiedad o su código postal
- Detalles de la propiedad y financieros que usted decida compartir, como el valor estimado de la vivienda, el saldo de la hipoteca actual y sus objetivos
- El contenido de los mensajes que nos envía a través de los formularios o del chat en vivo
Información recopilada automáticamente
Como la mayoría de los sitios web, nosotros y nuestros proveedores de analítica y publicidad podemos recopilar automáticamente información técnica como su dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas vistas, el sitio web de referencia y los parámetros de campañas de marketing (etiquetas UTM). Esto se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
Cómo usamos su información
- Responder a sus preguntas y brindar información y estimaciones sobre hipotecas inversas
- Comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre su consulta y los servicios que solicitó
- Conectarlo, cuando corresponda, con asesoría independiente aprobada por HUD y con prestamistas para procesar un préstamo que usted solicite
- Operar, asegurar y mejorar nuestro sitio web y medir el desempeño de marketing
- Cumplir con las leyes aplicables y los requisitos de licencia y de préstamos
Comunicaciones y consentimiento
Si usted proporciona su número de teléfono, consiente que nos comuniquemos con usted por teléfono y, cuando opte por ello, por mensaje de texto (SMS) sobre su consulta. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Usted puede cancelar los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP, y puede darse de baja de los correos de marketing usando el enlace de esos correos. El consentimiento para recibir comunicaciones de marketing no es una condición para ningún préstamo ni servicio.
Nuestro chat en vivo envía su mensaje al corredor por mensaje de texto para que pueda responder con rapidez. No envíe información sensible (como un número de Seguro Social) a través del chat, el correo electrónico o los formularios web.
Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal a cambio de dinero. Compartimos información solo según sea necesario para brindar los servicios que usted solicita o según lo exija la ley, incluyendo con:
- Proveedores de servicios que alojan nuestro sitio, envían nuestros correos electrónicos y mensajes de texto, y brindan analítica en nuestro nombre
- Prestamistas, proveedores de servicios de cierre y agencias de asesoría independientes involucradas en un préstamo que usted solicite
- Cualquier plataforma de gestión de relaciones con clientes o de marketing que usemos para gestionar su consulta
- Agencias gubernamentales u otras partes cuando lo exija la ley, la reglamentación, una citación judicial, o para proteger nuestros derechos legales
Cookies, analítica y publicidad
Usamos cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio, la analítica (como Google Analytics) y la medición publicitaria (como Google Ads y Meta). Cuando se requiere, las tecnologías de publicidad y de seguimiento no esenciales se cargan únicamente después de que usted dé su consentimiento. Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador; desactivar algunas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
Sus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)
Si usted es residente de California, tiene el derecho de solicitar que le divulguemos las categorías y los elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, de solicitar que eliminemos o corrijamos su información personal, y de excluirse de que se comparta su información para publicidad conductual de contexto cruzado. No lo discriminaremos por ejercer estos derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en miguel@reversemortgageplus.net o (562) 881-9811. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.
Conservación y seguridad de los datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos aquí o según lo exijan la ley y las obligaciones de mantenimiento de registros que se aplican a los corredores hipotecarios. Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Privacidad de los menores
Este sitio web está destinado a adultos y no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 18 años.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede enlazar a sitios web de terceros, como el directorio oficial de asesores de HUD o NMLS Consumer Access. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; por favor revise sus políticas.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más actual siempre estará publicada en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada.